안녕하세요 홍석님.
귀하의 제품의 입력전압이 일본내수용일 경우에는 100V전용이고, 수출용일경우에는 220V 전압입니다. 제품뒷부분의 정격전압을 확인하시고, 100V일 경우에는 제품에 하자가 있는 것입니다. 고장부위는 IH,PCB회로와 온도센서로서 이들의 조기동작으로 취사가 제대로 안됩니다. 하지만 제품이 220V일 경우는 적절하지 못한 트랜스의 사용(220V제품을 110V에 사용하는 경우)으로 부족해진 전력에 의해 미지근한 증상을 보일수 있습니다. 제가 보기에는 후자의 경우인것 같습니다. 좀더 자세한 사항은 전화 031-253-4141 유일전자로 연락주시기 바랍니다.


장홍석 wrote:
>최근에 구입한 10L 타입 :  SR-IHSE10인데요....(일제)
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>취사를 해도 (배속취사를 해도) 온도가 너무낮아서 밥이 안되요.
>
>취사시간이 끝나면 U12라는 표시가 나오는데, 설명서대로 솥밑을 닦아봐도 안되요....
>트랜스는 2K짜리를  사용해서 문제가 없을것 같은데.... 이유가 뭘까요?
>
>아무리 시간이 지나도 속냄비가 미지근한 채로 그대로 있어요...
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>도와주세요...
>
>
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